Los productos de Bitly pueden facilitar a las compañías de seguros el intercambio de información pertinente con las personas aseguradas. Estas son algunas formas de aprovecharlos:

• Bitly Pages: crea páginas de destino que incluyan las pólizas principales de tu aseguradora o comparte en ellas tus perfiles de las redes sociales para que la clientela no se pierda nada sobre tu empresa.
• Bitly Links: añádelos a los SMS para dirigir a la clientela a tu portal y permitirles gestionar sus pólizas, reclamaciones y pagos con facilidad, o úsalos para compartir formularios de reclamación y otros documentos relevantes directamente por SMS o correo electrónico.
• Bitly Codes: vincula códigos QR a tu portal de pago (mediante una URL) o a los extractos de facturación para facilitar la realización de pagos, o agrégalos a materiales físicos, como tarjetas de visita y folletos, para compartir recursos útiles, como guías de gestión de riesgos e información sobre las pólizas.

Bitly puede dirigir a la clientela a una amplia gama de comunicaciones sobre seguros con un solo clic o escaneo. Algunas de las más comunes son:

• Vídeos de bienvenida y documentos sobre pólizas que detallan los servicios de tu empresa para agilizar la incorporación de nueva clientela.
• Páginas de acceso a la cuenta para empezar a usarla con facilidad y reducir el número de llamadas a los equipos de asistencia.
• Recomendaciones de cobertura para reducir la necesidad de reuniones presenciales con agentes de seguros.
• Instrucciones de presentación de reclamaciones para agilizar el proceso.
• Confirmaciones y recordatorios de consultas para evitar que se pierdan citas.
• Preguntas frecuentes o servicios de asistencia para fomentar la resolución autónoma de problemas y reducir el volumen de llamadas al centro de atención al cliente.
• Términos y condiciones actualizados para mejorar la transparencia de las pólizas.

Los Bitly Codes mejoran la experiencia de la clientela de las aseguradoras gracias al acceso instantáneo a recursos digitales importantes mediante URL. Con un solo escaneo, puede acceder a los detalles de la póliza, las páginas de pago o los formularios de presentación de reclamaciones desde sus dispositivos móviles. De este modo, no tendrá que realizar largas búsquedas en el sitio web o esperar mucho tiempo, lo que agiliza los procesos de contratación de pólizas, los pagos y las reclamaciones.

Con Bitly Analytics, también podrás consultar información útil sobre los Bitly Codes como los materiales con los que más interactúa el público. Esto te ayudan a optimizar promociones y comunicaciones futuras para mejorar las experiencias de la clientela. Por ejemplo, si los que más se escanean son los códigos QR con información sobre las pólizas, puedes crear más contenido centrado en las pólizas, tanto en texto como vídeo, para ayudar a la clientela a encontrar rápidamente lo que necesitan.

Por supuesto. Bitly te ofrece un control absoluto sobre tus enlaces y códigos QR. Puedes utilizar tu propio dominio en los links cortos así como modificar sus segundas mitades para ajustarlos a tu marca.

Además, puedes personalizar los Bitly Codes con los colores de tu aseguradora e incluir tu logotipo (o cualquier otra imagen que el público asocie con tu empresa) en su diseño.

La personalización mejora el reconocimiento de la marca, lo que puede generar confianza y animar a más personas a interactuar con tus links y códigos.

Sí. En Bitly nos tomamos muy en serio la confianza y seguridad de nuestra clientela. Todos los datos recopilados por Bitly se cifran en reposo y en las copias de seguridad mediante el AES 256. También aplicamos diversas medidas de seguridad adicionales:

• Bitly no almacena ni transmite información privada de las personas aseguradas ni datos confidenciales de los seguros.
• Todos los links están cifrados con HTTPS para evitar la interceptación de datos y el acceso no autorizado.
• Los controles que se aplican a los links te permiten proteger a la clientela, ya que las URL comprometidas se redireccionarán a destinos seguros o se eliminarán por completo.
• Supervisamos los Bitly Links y los códigos QR para detectar suplantaciones de identidad y otras amenazas, lo que te ayuda generar confianza y prevenir incidentes de seguridad.

Obtén más información sobre la importancia que Bitly da a tu seguridad en el Centro de confianza de Bitly.

Sí. Bitly Analytics ofrece datos de rendimiento en tiempo real sobre cada link, código QR y página de destino, lo que te proporciona una visión clara de cómo se interactúa con tu contenido. Algunas de las estadística principales que ofrece nuestra plataforma son:

• Total de interacciones, para determinar qué mensajes animan a pasar a la acción.
• Interacciones por ubicación (ciudad o país), para identificar dónde se encuentran las personas aseguradas más activas.
• Interacciones por dispositivo, para optimizar las comunicaciones en función de los datos.
• Clics y escaneos por referente, para comprobar tus medios de comunicación más eficaces.

Bitly ofrece una amplia gama de integraciones nativas, incluidas herramientas populares como HubSpot, Salesforce, Sprout Social y AudienceTap. Si utilizas otras plataformas, nuestra integración con Zapier te permite conectar Bitly fácilmente con cientos de aplicaciones adicionales, para que puedas automatizar acciones como la creación de links sin interrumpir tus flujos de trabajo.

En el caso de las integraciones no nativas, ofrecemos la API de Bitly. Puedes utilizarla para integrar Bitly con paneles de control internos, flujos de trabajo de portales, soluciones para correo electrónico y herramientas de SMS, lo que permite generar enlaces coherentes y rastreables. Ten en cuenta que la integración de Bitly con tus sistemas existentes mediante la API requerirá la asistencia de una persona con conocimientos de programación.

Sí. Bitly ofrece un plan gratuito con funciones esenciales como acortamiento de links, creación de códigos QR, opciones básicas de personalización y estadísticas limitadas. Es una opción ideal para campañas en fase inicial o para explorar las funciones de Bitly antes de pasarte a un plan de pago.

Al cambiar a un plan de Bitly de pago, se desbloquean más características, entre las que se incluyen: mayor número de links, códigos y páginas de destino; opciones avanzadas de personalización; análisis más detallados sobre clics, visitas y escaneos; y funciones adicionales como la creación de UTM y de campañas.