Un’esperienza fantastica per gli ospiti inizia da un servizio impeccabile. I QR Code, i link e le pagine di destinazione di Bitly collegano le interazioni dal vivo a quelle digitali, semplificando l’intera esperienza dei tuoi ospiti. Ecco come possono esserti di aiuto:

• Self check-in degli ospiti tramiteBitly Codes o Links. Condividili con gli ospiti prima del loro arrivo per indirizzarli alla tua pagina di check-in.
• Modifica delle prenotazioni con un semplice clic o scansione per evitare chiamate infinite con il tuo team.
• Accesso istantaneo al menu del servizio in camera. Crea una pagina di destinazione personalizzata tramite Bitly Pages e aggiungi il tuo menu per effettuare ordinazioni con facilità.
• Condividi altre informazioni utili sulla tua Bitly Pages, come mappe della zona, orari di apertura e attività da fare nei dintorni, per aiutare gli ospiti a gestire autonomamente i loro soggiorni.

Con i Bitly Codes e i Bitly Links puoi gestire tutto a distanza. Scansionando i codici o cliccando sui link puoi reindirizzare gli ospiti a pagine con i codici per l’accesso ai servizi, permettendo loro di gestire tutto in autonomia.

Assolutamente! Bitly Analytics mostra i dati in tempo reale delle interazioni per tutti i prodotti Bitly, aiutandoti a misurare le interazioni del tuo pubblico attraverso i diversi canali. Le metriche tracciabili includono il numero totale di clic e scansioni e quelli con le prestazioni migliori, nonché i clic e le scansioni suddivisi per posizione, dispositivo e referrer.

Questi dati ti permettono di individuare i servizi e le offerte più apprezzati dagli ospiti, così come i canali e i posizionamenti più efficaci in termini di interazioni, fornendo informazioni preziose per il miglioramento continuo dell’esperienza offerta.

Per esempio, se riscontri che la maggior parte degli ospiti usa i link per l’accesso alla palestra, potresti estendere questa soluzione ad altri servizi, migliorando ulteriormente la loro esperienza. Allo stesso modo, se i dati di scansione mostrano che i QR Code sulla segnaletica delle stanze ricevono più scansioni rispetto a quelli presenti nei menu, potrai dare priorità a quel tipo di posizionamento.

Se gestisci hotel in diverse località, questi dati mostrano quali generano il maggior numero di interazioni, permettendoti di individuare ciò che funziona e applicare le stesse strategie anche nelle altre strutture.

Sì! Bitly ti consente di gestire tutte le tue attività, anche su più sedi, con un unico account, senza dover passare da una piattaforma all’altra per creare, gestire e monitorare le tue pagine di destinazione, i QR Code e i link brevi.

In aggiunta alla gestione centralizzata delle tue attività, Bitly offre diverse funzionalità per semplificare il tuo lavoro, come la pianificazione dei link. Dì addio alla gestione manuale dei link, puoi programmare giorni e orari specifici per pubblicare o rimuovere i link dalle tue pagine di destinazione.

Bitly ti permette anche di modificare le destinazioni dei tuoi link e QR Code, così da non dover creare e ristampare nuovi materiali promozionali, menu o segnaletica aggiornati. È particolarmente vantaggioso se lanci spesso campagne con scadenze precise perché ti basterà reindirizzare gli URL alle nuove destinazioni per avere sempre contenuti aggiornati.

Sì! Bitly rende tutto più semplice, non solo per i tuoi ospiti, ma anche per te e il tuo team. Si integra con tantissime soluzioni, tipo strumenti CRM come HubSpot e Salesforce, piattaforme di marketing via SMS come Audiencetap, soluzioni per la gestione dei social media come Sprout Social e Buffer e strumenti di design come Canva. Questo rende tutto più semplice, dal servizio clienti alla promozione dell’hotel, fino alla progettazione del materiale di marketing.

Ma c’è di più. Bitly si integra con Zapier che ti consente di collegare i tuoi strumenti preferiti alla piattaforma. Inoltre, è possibile utilizzare l’API di Bitly per sviluppare integrazioni personalizzate con i sistemi di gestione alberghiera o strumenti di ordinazione per i ristoranti.

La Bitly Connections Platform consente di creare, personalizzare, modificare e monitorare tutti i tuoi QR Code in un unico posto. Inizia concentrandoti sul posizionamento strategico: posiziona i QR Code in punti strategici per favorire le interazioni da parte dei tuoi ospiti, come il banco del check-in, menu, segnaletica delle stanze o materiali per gli ospiti.

Con Bitly puoi creare codici personalizzati per un’immagine del brand in linea con l’estetica della tua attività e condividere informazioni chiare per i tuoi ospiti.

Aggiorna regolarmente gli URL di destinazione dei tuoi Bitly Code per indirizzare gli ospiti a menu, dettagli degli eventi o offerte più recenti e usa Bitly Analytics per ottenere informazioni dettagliate sulle performance dei tuoi contenuti.

Sì! Se fai parte di un piccolo team, non hai mai usato i QR Code o stai lanciando una campagna, puoi creare un account Bitly gratuito per dare un’occhiata alla piattaforma e vedere come si adatta alle tue esigenze, senza alcun impegno. Il piano Free include strumenti essenziali come l’accorciatore di link, il generatore di QR Code di base e statistiche limitate, per farti scoprire i vantaggi di Bitly nel settore dell’ospitalità.

E se Bitly è ciò che fa per te, puoi passare a uno dei nostri piani a pagamento per accedere a funzionalità extra, come il reindirizzamento dei link, maggiori opzioni di personalizzazione, statistiche avanzate, creazione di link e QR Code in blocco e di parametri UTM.